Sobre nós

Um pouco sobre a Outlet Urbano

Na Outlet Urbano, acreditamos que estilo, conforto e desempenho podem andar juntos. Criamos esta loja com a missão de tornar o acesso a tênis de qualidade algo simples, prático e com preço justo.

Nosso foco é oferecer modelos que acompanhem o ritmo da sua rotina — seja nas ruas, nos treinos ou no dia a dia. Selecionamos cuidadosamente cada par, priorizando marcas confiáveis e produtos que entregam o que prometem.

Queremos ser mais do que uma loja: nosso interesse é criar uma experiência transparente, acessível e feita pra quem busca se expressar através do que calça.

Aqui, cada passo importa.

FAQ

Compras

Basta selecionar o modelo desejado e verificar os tamanhos disponíveis na página do produto.

Sim! Utilizamos tecnologia de criptografia e gateways de pagamento confiáveis para garantir sua segurança.

Sim! Fique de olho nas nossas campanhas ou cadastre seu e-mail para receber cupons exclusivos.

Entre em contato o mais rápido possível. Se o pedido ainda não foi enviado, podemos tentar ajudar.

Entrega

Sim! Entregamos para todo o Brasil.

Após a confirmação da compra, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Depois acesse rastreios e preencha o código.

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios. O tipo de frete varia conforme sua região.

O prazo depende da sua localização. Em média, entregamos entre 3 a 10 dias úteis.

Reembolso

Sim! Você pode solicitar o cancelamento antes do envio. Após o envio, será necessário aguardar a devolução do produto.

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar devolução. O produto deve estar sem uso e com a embalagem original.

O reembolso é feito após o recebimento e análise do produto, geralmente dentro de 5 a 10 dias úteis.

Frete Grátis

Entrega gratuita para todo Brasil.